2022年海湾家庭安ob欧宝娱乐在线登录全系统评审

在我们的测试中,我们喜欢Cove以客户为中心的实践和创新的应急响应。
最好的客户体验
湾
5星中的4星
4
  • 优点
    高效的调度技术
  • 优点
    普莱斯政策
  • 缺点
    有限的智能家居ob体育正规
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视频
基本
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信息当前的发布日期。报价和可用性可能因地点而异,并可能会有所变化。

丽贝卡·爱德华兹
安全专家,安全技术记者
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2022年1月20日

Cove结合了我们知道读者想要的两件事:好的价格和良好的客户服务。它的DIY家ob欧宝娱乐在线登录居安防系统功能发展得很快,也是如此湾的以正确对待客户而闻名。

而我们想要更多ob体育正规智能家居集成,我们对测试的安全系统易于安装和设备选择感到满意。

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优点
箴子弹60天退款保证
箴子弹终身保修可用
箴子弹RapidSOS和短信提醒
箴子弹双向音频与监控中心
箴子弹伟大的顾客评论
箴子弹超级简单的安装
反对标题
缺点
反对子弹新市场
反对子弹智能家居兼容性有ob体育正规限


视频:一个月后的Cove Security

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比较Cove监测计划

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1年
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一生

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所有的Cove家庭ob欧宝娱乐在线登录安全软件包都配有这些功能:

  • 60天退款保证
  • DIY安装
  • 无选项

这两项监控计划还包括三种在家庭安全领域脱颖而出的技术:RapidSOS、InstaText和LiveAssist。ob欧宝娱乐在线登录

Cove与RapidSOS合作

RapidSOS使Cove调度员能够更有效地与应急响应人员沟通,该公司表示,这提高了响应时间(最多快3分钟).它之所以有效,是因为它以一种比通过电话共享相同信息更容易发送给911急救人员的格式存储了重要信息(位置数据、家庭信息、健康需求)。

Cove是第一家使用RapidSOS的保安公司,但现在SimpliSafe也提供了。

看看Cove与SimpliSafe相比整体。

湾InstaText

此功能使用短信当触发告警时,立即向您发送告警。如果您需要帮助,您可以立即响应错误的警报,并派遣紧急服务——所有这些都可以通过短信进行。这一功能对于那些不能总是接电话但很少忽略短信的人很有用。它使古老的安全协议适应我们今天的生活和通信方式。很聪明。

湾LiveAssist

使用Cove LiveAssist,您可以通过面板与Cove进行专门的通信。如果您需要帮助或需要处理假警报,您可以使用此双向音频功能进行实时通信。

这个功能提供了一个额外的安全层,让你对你的家的安全有更多的控制。你可以依靠它,即使你的面板被拔下或电源中断,它的备用电池可以持续24小时。

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最有经验的 With $99 installation charge and new monitoring agreement. Early termination fee applies. $27.99/mo. price applies to landline monitoring only. Some restrictions apply. See full disclaimer for full offer details, terms, and conditions.">$0.00
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大多数安全传感器选择 199.00美元
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完整的ADT免责声明

Cove是一个经济的,可定制的家庭安全系统,提供基本的,使保护您的家超级ob欧宝娱乐在线登录容易。尽管Cove是一家新公司,但该公司已经迅速行动起来,推出了家庭安全产品,并扩展了设备和移动应用程序的功能。ob欧宝娱乐在线登录

我们不喜欢的一件事是,你必须通过一些障碍来找出多少Cove成本。Cove过去要求你与电话代表交谈,但现在你可以通过在线测试更快地获得结果。

尽管如此,我们还是更喜欢像这样的公司提供的无麻烦的网上商店SimpliSafe而且ob欧宝官网app

Cove的价格是多少?

Cove是最实惠的家庭安全选择之一,你会发现。ob欧宝娱乐在线登录公司的核心价值观之一是经济,这一点Cove做到了。它没有任何合同要求,而且每月监控相当便宜,即使你选择价格更高的Cove Plus计划。

Cove监控的费用是每月24.99美元,相当于每周在星巴克的花费,而且终身保修,还可以通过手机接入安全系统,我们认为这是值得的。

你也可以控制你的设备成本与海湾。大多数设备都可以在à la carte上买到,你可以花大约275美元买到一个基本的设备,包括控制面板、院子和窗户标志、一些门窗传感器、一个运动传感器和一个(免费的)室内摄像头。

如果你不确定你需要什么来充分保护你的住所,Cove的网站有一个简单的测试这将帮助你找到从哪里开始。

Cove允许您预先支付设备或超时。如果你选择预付0美元,那么如果你继续使用Cove监控36个月,你将每月额外支付10美元。如果你提前取消,你将不得不支付设备费用,但你不需要像其他家庭安全公司那样,支付剩余几个月的监控费用。ob欧宝娱乐在线登录

合同和保证

对于预先支付设备费用的客户,Cove没有合同。但这并不是Cove公司唯一的顾客至上政策。

无争议取消

Cove告诉我们,他们不相信用细则来约束客户。如果你不喜欢你的Cove安全系统,或者你的需求改变,Cove承诺让你摆脱钩子,没有一个大的runaround或一个巨大的最终账单。

Cove的60天退款保证

您可以在无风险的情况下试用Cove安全系统长达两个月。如果在此期间你认为它不适合你的家庭安全需要,你可以退还你的设备和ob欧宝娱乐在线登录取消您的监控服务没有一个点球。Cove会给你全额退款,不会问任何问题。

湾的保修

我们很喜欢Cove提供的设备终身保修,但你只有在价格更高的监控计划下才能得到它。

Cove并不是唯一一家在更昂贵的计划中包ob欧宝娱乐在线登录装更好的保修的家庭安全公司。OB欧宝体育网页登录 它的质量服务计划(Quality Service Plan)也有同样的功能,只适用于高端产品。

品牌 ADT
监测费
保修 一生 优质的服务计划
服务调用的费用
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合同要求 没有一个 36个月

信息当前的发布日期。报价和可用性可能因地点而异,并可能会有所变化。

Cove的保证书是更好的交易——当我们问Cove的代表,如果你的门传感器坏了,买一个新的门传感器需要多少麻烦时,他们说,“没有。”Cove只会给你寄一份替代品,不会问任何问题。

海湾设备和价格

Cove并不是技术上最先进的家庭安全系统,但它提供了可靠的基础设施来完成工作。ob欧宝娱乐在线登录由于该公司是一家新公司,其设备供应有限。

  • Cove触摸面板,每台249美元。
  • 室内相机ea, 99美元。
  • 室外摄像机ea, 199美元。
  • 烟雾和一氧化碳探测器,55美元一个。
  • 门传感器/窗户传感器,每台15美元。
  • 运动探测器,$30 ea。
  • 安全钥匙离岸价,每台25美元。
  • 玻璃破碎探测器,每台35美元。
  • 洪水/冻结传感器,每台20美元。
  • 急救/医疗按钮,每平米20美元。

信息当前的发布日期。报价和可用性可能因地点而异,并可能会有所变化。

灯泡
Cove有警报器或门铃摄像头吗?

是的,Cove触摸报警面板包括一个84分贝的警报器。

不,Cove Security目前不提供门铃摄像头。

Cove技术和设备突出

突出特点:预配置设备

许多家庭安ob欧宝娱乐在线登录全系统都标OB欧宝娱乐官网入口榜预装的安全设备很容易安装,但Cove的是我见过的最简单的。它还会和你说话——当你说出一个传感器的名字(比如后门),每次它被激活时,你就会听到“后门”的声音。我们希望唯一的选择不是震耳欲聋、难以停止的警报声。我们过去和他们纠缠在一起(),这可能会带来压力。

ob欧宝娱乐在线登录家庭安全和安全专家凯蒂麦肯泰尔打开一个湾家庭安全系统。

图片:瓦妮莎·西格曼,SafeWise

最新设备:室内外监控摄像头

我们认为,在你的房子外面安装监控对保护你的财产、人和宠物的安全至关重要。Cove系统通过合作伙伴使用室内和室外的安全摄像头神道教的神.去年,该公司升级了摄像头,加入了人工智能,这样用户就可以减少有关树木在风中飘荡等事情的通知。

我们对这两款相机进行了测试,发现如果你是Cove的用户,想要与Cove应用集成,这两款相机都很不错。否则,它们与竞争对手的区别不大。

了解更多在我们的充分海湾监控录像检查

湾DIY安装

海湾安全盒开始这里的指示

图片:瓦妮莎·西格曼,SafeWise

竖起大拇指
看我们安装Cove

去我们的如何安装Cove页面提供逐步文本和视频演练。剧透警告:这很简单!

这是测试过程中发生的事情

Cove的安装和设置过程的简单性给我们留下了深刻的印象。安全系统的所有组件都是预先配置好的。你甚至可以在订购时给它们起名字,这样你儿子的卧室窗户传感器就可以准备好安装在他的房间里。

如果您在命名上犯了错误,或者决定将传感器移动到不同的地方,很容易使用控制面板给它一个新的名称。但是我们发现在安装之前规划放置是最简单的,所以你只需要命名一次。

贝尔
在安装传感器

在测试中,我们的烟雾探测器掉了下来,一个接触传感器脱落了一些油漆。在你把所有传感器安装到位之前,选择好位置,确保它们适合你想要的位置,然后用一点外用酒精擦拭表面,以获得最好的抓地力。事先做一点准备意味着你只需要放一次。

控制面板是Cove家庭安全系统的核心,它会引导您安装并测试每个传感器,以确保它们正常工ob欧宝娱乐在线登录作。有时很难判断你是否正确设置了窗户或门的传感器,所以我们希望Cove的音频确认没有留下疑问。

你不想自己给凯夫设圈套吗?你可以拨打他们的客户服务热线寻求故障排除帮助,或者支付79美元的专业安装费用。

Cove智ob体育正规能家居功能和兼容性

Cove的智能ob体育正规家居产品相当少。该系统首先关注的是提供安全性,家庭自动化的优先级较低。系统目前与亚马逊Alexa而且谷歌的助理但是其他的智能家居选择,ob体育正规比如智能锁和气候控制,是有限的。现在你可以对a积分神灵门铃相机巢恒温器,或奥古斯特智能门锁你的Cove安全系统

Cove告诉我们,今年将会扩大智能家居的兼容性。ob体育正规我们很想知道这将如何影响该公司的家庭自动化产品。

Cove智ob体育正规能家居兼容性

ob体育正规智能家居的功能 第三方的兼容性
语音控制 亚马逊Alexa,谷歌助手
气候控制 没有一个
照明控制 没有一个
ob体育正规智能家居中心

亚马逊Echo,谷歌Home

智能门锁 8月

Cove和Ring一起工作吗?

不,Cove不和敲响环门铃视频

Cove使用z波吗?

不,Cove不使用z - wave。

Cove客户服务和支持

虽然Cove是一家新公司,但该公司已经获得了大量积极的客户评价。根据我们对这家公司的经验,它是友好的,响应迅速的,并急于取悦。你可以看出,创建Cove并为该公司工作的人喜欢他们所做的事情,并相信他们的产品。

下面是当前Cove对客户服务和满意度的评级。

  • 谷歌的评论: 3.6星
  • Trustpilot评级: 4.8星(满分5分),非常好
  • BBB评级: +
  • BBB顾客评论2.4星(满分5分)

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湾应用综述

尽管总体上得到了好评,但我们确实注意到,一些Cove用户对这款手机应用不太满意,或者Cove对他们的投诉不够重视。大多数1星的Cove评论提到了登录Cove应用程序的问题。一些人表示,很难联系到Cove客服来解决这个问题。

  • 海湾安全应用程序谷歌播放: 2.2颗星,满分5颗星
  • Cove Security在苹果应用商店的应用程序: 2.0星(满分5星)

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最后一句

我们很期待进入DIY家居安全领域ob欧宝娱乐在线登录这是一家年轻的公司,但他们做了很多正确的事情,尤其是在对待客户的方式方面。

如果您想要一个定制的家庭安全系统,您可以很容易地安装在ob欧宝娱乐在线登录自己的家庭,并且不需要签订合同,我们认为Cove是一个可靠的选择。

湾常见问题解答

现在,你可以使用Cove移动应用程序远程武装并拆除你的系统,使用智能手机、平板电脑或电脑。

您还可以检查系统状态,绕过传感器,添加或删除用户帐户。为了避免你经常查看警报系统的状态,当系统被触发或解除警报时,该应用程序会发送文本和电子邮件提醒。

Cove目前正在进一步开发这款应用,我们很高兴看到更多的智能家居控制和选项。ob体育正规

是的。像许多其他家庭安全公司,Coveob欧宝娱乐在线登录为您提供一个证书,您可以提出您的保险公司对您的保费折扣。

要获得证书,必须安装并激活系统。关于折扣的细节因保险公司而异,所以一定要和你的代理人讨论细节。

由于Cove按照您的规格组装每个安全系统,您的系统可能需要4到6天才能交付。

该公司力求在下单后的一天内完成所有订单,但有时可能需要一两天的时间来组装安全系统并将其邮寄出去。

是的。Cove是一个很好的匹配业主和租房者.如果你要搬家,你所需要做的就是带上你的Cove安全设备(以及其他所有东西),让他们知道你的新地址。

用Cove更改您的地址对于确保监控中心知道在您需要的时候向何处发送帮助至关重要。

在我们的前十排名中最好的家庭ob欧宝娱乐在线登录安全系统OB欧宝娱乐官网入口,我们将SimpliSafe排在第二,Cove排在第七。阅读我们的深入比较湾与SimpliSafe有关其异同的更多信息。

视情况而定。大多数家庭安全设备使ob欧宝娱乐在线登录用蜂窝网络连接。有些设备,比如Wi-Fi门传感器和户外摄像头,确实需要连接Wi-Fi。

Cove Smart, LLC于2018年3月8日成立。

Cove的安全系统被黑是有可能的,但如果你不采取一些基本的预防措施,几乎所有的家庭安全系统都可能被黑。OB欧宝娱乐官网入口ob欧宝娱乐在线登录

通过我们的指南了解更多信息:

我们如何评估Cove的安全性

当我们了解到Cove家庭安全时,我们联系了他们,想了解ob欧宝娱乐在线登录更多。Cove出来和我们见面,解释他们是谁,为什么他们做他们所做的,以及是什么让他们的DIY安全系统脱颖而出。(从最初的测试开始,我们已经与该公司见过多次面)。

我们见到了该公司的创始人,听取了销售和市场营销方面的意见,并向技术团队询问了Cove设备、功能以及他们如何改进移动应用程序。

另外,我们还得试试小湾的设备。我们在安装过程中运行了一个系统,然后测试了所有的传感器,看看它们如何工作。我们还仔细研究了在线客户评论,阅读了其他专家的评论,并将Cove与其他公司进行了比较DIY安OB欧宝娱乐官网入口全系统

在我们的方法页面

丽贝卡·爱德华兹
写的
丽贝卡·爱德华兹
丽贝卡是SafeWise.com的首席安全记者和内部专家。她已经做了超过25年的记者和博客,在过去的8年里专注于家庭和社区安全。丽贝卡每个月都要花几十个小时仔细研究犯罪报告,发现犯罪趋势。她的安全专业知识受到出版物、广播记者、非营利组织、播客等的追捧。你可以在诸如TechCrunch、华盛顿邮报、芝加哥论坛报、迈阿密先驱报、NPR、HGTV、MSN、读者文摘、Real Simple以及一个不断增长的广播和电视剪辑库中找到她的专家建议和分析。

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